Aptus Legal Systems FAQ

Aptus Facturación se puede utilizar en cualquier equipo, el licenciamiento es por abogado que factura (Abogado que captura tiempos) y sólo debes colocar el acceso directo del sistema del servidor en el nuevo equipo para acceder.
Cuando hay alguna modificación sobre requerimientos del SAT y están publicados, el área de desarrollo realiza el ajuste de acuerdo a las especificaciones técnicas del SAT. Una vez que se realizan, se hacen las pruebas pertinentes y se libera para la actualización, y el área de soporte actualiza los equipos con la última modificación.
Por el momento, el área de administración no puede usar el equipo directamente en el equipo MAC, pero se puede tener un acceso al servidor con Windows y hacer sus operaciones. Sin embargo, los abogados pueden capturar tiempos en una MAC mediante la aplicación Aptus Mobile sin ningún problema.
Sirve para que tengas derecho a las actualizaciones de los sistemas sin ningún costo y además a un número de asistencias sobre dudas o aclaraciones sobre el sistema que estés operando.
El sistema de Aptus Facturación viene con un set de Reportes genéricos. Realizar una modificación de un reporte sí implica un costo, y se evalúa si se modifica o se crea uno especial, así como la complejidad del cambio. Si el reporte tiene algún error, esa modificación no tendrá ningún costo adicional.
La información queda registrada en una base de datos, la cual puede estar en un equipo del despacho y la seguridad corre por cuenta del área de TI, o también se puede almacenar en la nube, donde el sitio garantiza la seguridad de accesos. Y los reportes que generes se quedarán en tu equipo.
Se da el caso que en las actualizaciones de Windows 10, se actualiza con la configuración de Español de España, y se usa el sistema europeo. Lo que se debe hacer es reconfigurar la región en el equipo a Español México y resetear cada concepto de moneda, fecha etc, para que tome la información correcta.
No, solo los usuarios administradores tienen acceso a toda la información. Y existen grupos de seguridad en los cuales puedes configurar a qué módulos pueden acceder los usuarios y llevar el control de cuáles usuarios ven la información.
El respaldo principalmente es realizado por el área de TI. Aptus Legal Systems puede realizar una tarea para que se realice el respaldo diariamente y almacenarlo en una unidad que indique el área de TI, que sería en donde se coloca la información respaldada.